A P5E Ciatos é um modelo de consultoria empresarial voltado para micro e pequenas empresas, instituído de forma personalizada pela equipe do Grupo Ciatos, alicerçada no balanced scorecard, que consiste em implantar uma gestão empresarial, em cinco áreas, através de uma metodologia baseada no “Scrum” e “kanban”.
A áreas do P5E Ciatos são:
- FINANÇAS
- TRIBUTOS
- PESSOAS
- PROCESSOS
- COMERCIAL/CLIENTE/MARKETING
A Primeira Etapa da Consultoria dar-se-á por meio de um Diagnóstico Empresarial Prévio – DEP, através qual são levantados os pontos positivos e negativos da empresa Consulente e, com base neste diagnóstico é apresentado um plano de trabalho nas 5 (cinco) áreas.
A Segunda Etapa, com base no Diagnóstico Empresarial Prévio – DEP, se dá pela implantação do plano de trabalho. A implantação do plano de trabalho será realizada, inicialmente, na área que a Empresa Consulente demonstrar maior carência, bem como pelo grau de importância.
As áreas que são implantadas a P5E Ciatos são:
Finanças
A análise do Setor Financeiro da Empresa Cliente ocorre em duas frentes de trabalho. Na primeira frente é implantado o diagnóstico financeiro, pelo qual são levantadas as falhas na gestão financeira.
Finalizada esta etapa e encontrada a lucratividade/prejuízo (status quo) da Empresa Cliente, é iniciado o planejamento financeiro.
A segunda frente de trabalho consiste na elaboração de:
- Desenvolvimento de indicadores de monitoramento financeiro
- Desenvolvimento de metas e objetivos financeiros
- Implantação de projetos financeiros e suas implicações nos demais setores organizacionais
- Implantação de rotinas de contas a pagar e contas a receber (fluxo financeiro)
- Desenvolvimento de DRE (Gerencial e Contábil)
- Organização de processos com foco em eficiência de custos
- Avaliação e reestruturação de fluxo de caixa
- Avaliação e implantação de investimentos (imobilizado ou ativos)
- Desenvolvimento de novas estratégias financeiras
- Readequação de custos, através da implantação de setor de Compras (metodologia de compras)
Tributos
A análise do Setor Fiscal/Tributário da Empresa Cliente ocorre em diversas frentes, de acordo com a necessidade apresentada, visando e redução da carga tributária e, com isto, o aumento da lucratividade.
As etapas são:
- Adequação do regime de tributação para obter menor despesa com tributos
- Implantação de regime especial
- Planejamento Societário e Tributário visando reduzir a carga tributária
- Levantamento de créditos tributários
- Auditoria Tributária
- Compensação e restituição de créditos
- Compras de Créditos Tributários para compensação
Processos internos
A implantação de processos internos tem como propósito aumentar a produtividade da Empresa Cliente, através da redução de desperdícios e da superação de obstáculos.
O trabalho é realizado através de prévia observação, diagnosticando-se quais são os pontos negativos e, com base nisto, são implantados novos e modernos métodos de trabalho que não só se adaptam real necessidade da Empresa Cliente, mas também impactam diretamente na imagem positiva do negócio do cliente e no aculturamento da sua equipe.
As etapas da implantação de processos são:
- Desenho e implantação de processos internos
- Automatizar processos
- Implantar indicadores
- Análise e melhora na qualidade do produto/serviço
- Simplificar e eliminar desperdícios
- Controle de processos e implantação de prazos (controle de entrega)
- Controle de Custos Setorizados
- Gestão e incentivo de Equipe
- Alinhamento da Equipe a cultura e valores da empresa
- Treinamentos
- Implementação de Scrum e Kanban
Gestão de pessoas
Os serviços de Gestão de Pessoas têm o propósito primordial de atrair, reter e desenvolver colaboradores.
São 4 objetivos de trabalho:
Recrutamento e Seleção (Atrair)
A Ciatos Consultoria, em parceria com a Ciatos Recrutamento e Seleção, através das mais avançadas técnicas, busca, no mercado nacional e internacional, os melhores profissionais para a Empresa Cliente.
O processo de Recrutamento ocorre através de dinâmicas de grupo, testes situacionais, entrevistas por competências e avaliações psicológicas que permitem desenvolver os processos seletivos com agilidade e confiança.
O trabalho é executado de forma personalizada e permite identificar e selecionar candidatos adequados às necessidades de cada cargo, à cultura e aos valores organizacionais da Empresa Cliente.
Reter
A Ciatos Consultoria, através de elaboração de plano de Cargos e Salários, define a estrutura, responsabilidades de cada cargo e, diante disto, constrói, a partir da avaliação da importância interna e externa de cada cargo, uma política de remuneração que possibilita avanços salariais que diferenciem colaboradores em função de seus méritos.
Além disto, a Ciatos Consultoria realiza a implantação de pesquisa de clima, metodologia de bonificação, dentre outros planejamentos, visando reter os colaboradores da Empresa Cliente.
Desenvolver Colaboradores
A Ciatos Consultoria, através de treinamentos personalizados de acordo com a necessidade apresentada, desenvolve e aumenta a produtividade dos colaboradores da Empresa Cliente.
Terceirização de Recursos Humanos e Departamento Pessoal
A Ciatos Consultoria, através de Ciatos Terceirize, terceiriza a gestão de recursos humanos da Empresa Cliente, através de:
- Gestão de Departamento Pessoal
- Recrutamento e Seleção
- Bonificação x Meritocracia
- Satisfação, Retenção e Treinamento
- Pesquisa de Clima
- Alinhamento de procedimento e rotinas
- Análise de Convenção Coletiva
- Análise de Passivo Trabalhista
Clientes/Comercial
A área comercial da Empresa Cliente é de extrema importância, portanto, a implantação de gerenciamento e processos na área comercial é a última etapa de trabalho.
Nas etapas anteriores são diagnosticados e resolvidos problemas que subsidiarão o devido suporte à área comercial.
O Grupo Ciatos presta serviços de gestão de departamento comercial através de:
- Recrutamento e Seleção
- Treinamento
- Implantação de processos comerciais
- Implantação de indicadores comerciais
- Motivação de Vendedores
- Formação de líderes
- Identificação de imagem da empresa
- Identificar grau de satisfação dos clientes com a empresa
- Implantação de vendas e pós-vendas
- Marketing/publicidade
Toda a prestação de serviços de Consultoria P5E Ciatos é realizada pela equipe do Grupo Ciatos, através da metodologia “P5E” e “Kanban”.
Metodologia X Resultado
O “P5E” é um processo padronizado (Projeto P5E) através do qual, inicialmente, são eleitos os principais funcionários de cada área da empresa cliente (Time P5E), bem como levantados, metodicamente, uma série de pendências que devem ser implantadas na Empresa Cliente (but P5E), pendências estas que, se cumpridas, no prazo, poderão garantir que a Empresa Cliente melhore sua gestão e aumente seus lucros.
Além da equipe (membros P5E), farão parte da equipe P5E Ciatos, o “Gestor P5E” e o “Conselho P5E”. O Gestor será um consultor do Grupo Ciatos e o Conselho será composto pelo (s) sócio (s) da Empresa Cliente.
No Diagnóstico Empresarial serão levantados, além dos pontos positivos, os ”but P5E”, sendo que estes serão alocados para serem solucionados pelo Time P5E.
Os but’s P5E deverão ser alocados em um quadro, com post-its, onde haverá but’s a fazer, sendo feito, concluído. Além disto, os but’s serão geridos pelo membro responsável do time P5E, grau de importância e prazo de execução, que se dará segundo o grau de importância dentro do projeto.
A equipe eleita deve, semanalmente, se unir para acompanhar a conclusão de cada pendência constante no “Projeto P5E”.
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